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修改手机号是否必须去银行，取决于具体的情境。

如果是在银行预留的手机号，通常需要持卡人亲自前往银行柜台办理更改手续，因为银行需要验证持卡人的身份并确认更改意愿，这种情况下，需要携带个人有效身份证件以及需要修改手机号的银行卡，前往附近的银行网点柜台办理相关手续，部分银行还提供电话修改或网上银行修改的方式，但也需要验证身份信息和确认更改意愿，如果只是想修改与该银行卡绑定的其他软件或平台的手机号，则可以通过网上银行或客服热线进行修改，修改手机号不一定必须去银行柜台办理。

仅供参考，建议根据实际情况选择合适的修改方式并咨询银行工作人员获取准确信息。